Modalités d’échange et de remboursement

Délai :
60 jours après la réception de l’article.

Condition :
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec les étiquettes d’origine.

Échange :
Vous pouvez demander un échange gratuit pour un changement de taille, de couleur, ou de modèle.

Remboursement :
Le remboursement est effectué sous forme de crédit sur le moyen de paiement initial (carte de crédit, PayPal) dans un délai de 2 à 5 jours après la réception du retour. Une étiquette de retour prépayée vous sera fournie pour faciliter le renvoi de votre article. Les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Articles personnalisés ou sur mesure :
Ces articles ne sont généralement ni échangeables ni remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication.

Pour tout échange ou remboursement, veuillez nous contacter à iphigenie@vanibe.com.